Livraison

Chez Pawsy, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi.

Délais de livraison

France : 5 à 8 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, opérations spéciales).

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l’ensemble des commandes, sans minimum d’achat.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.

Livraison sécurisée

Chaque commande est soigneusement préparée et vérifiée avant expédition.
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.

Retards éventuels

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir dans certains cas (forte demande, contraintes logistiques ou conditions exceptionnelles).
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Service client

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client est à votre disposition.

Email : contact@tonsite.com
Délai de réponse : 24 heures maximum

Engagement Pawsy

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et fiable, avec un service de livraison à la hauteur de vos attentes.