1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pawsy collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Données de navigation (pages visitées, interactions, adresse IP)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Assurer le suivi client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications (confirmation de commande, suivi, support)
• Prévenir les fraudes

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Plateformes techniques (Shopify, hébergement)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience :

• Cookies de navigation
• Cookies analytiques
• Cookies marketing (le cas échéant)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur utilisation (traitement des commandes, obligations légales, service client).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition au traitement
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

9. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes mineures sans autorisation parentale.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs.

10. Modifications

Pawsy se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

Email : contact@pawsy.com